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贵阳网站建设浅谈线上和线下开店的差别来源:

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 有预测认为,未来的零售业,强调功能性的店铺将越来越没有竞争力,而拥有一流用户体验的店铺,将会脱颖而出。在这个大趋势下,电商势必要从线上走到线下,开实体店为消费者提供一个体验的场所,弥补自己的短板。要注意的是,线上和线下是两个不同的业态,管理的方向也是迥然不同的。

线上、线下管理差别一

       线下实体店商品结构调整难度大:线上电商要进行商品结构、价格的调整很简单,而线下实体店,尤其是连锁式的,商品的结构调整、进出货、售价调整都很复杂。比如,不准备继续出售的商品,电商可以统一清仓处理。线下店就比较麻烦,当商品分布在50店里时,有的店卖完了,有的店却很多积压,改如何处理?线上还要不要卖,别的店又如何调拨等等……这些琐碎繁杂的问题都要有充分的心理准备。

线上、线下管理差别二

       线下零售很多关键的经营的节点,电商公司并未触及过:像实体店的选址就是很大的学问。如何选择适合自己的实体店面?店面应选在街边店、购物中心,还是社区内?店面每平方米的效应是怎样的?店面周围有没有大型的人流集散地,如公交车站、地铁口……等等。

线上、线下管理差别三

       现场管理的能力,尤其是多点连锁业态经营的现场管理能力:电商不管做多大,就是一座写字楼里几间办公室,有什么事大家凑在一起就解决了。而线下店可能是在不同的城市,或是一个城市里不同的区域,门店里发生的事情只有迅速反馈到公司,才能得到及时的解决。比如,门店缺断货的问题,如果是A店商品积压,而B店商品卖缺的时候,如何处理?或是需要召回商品的时候,电商只要从前端撤下来就可以了。但是线下店如何在最短的时间内从几十家门店实现商品召回?

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